处理信用卡债务可能是一条艰难的道路,尤其是在利息费用增加且债务膨胀失控的情况下。但是,如果您发现自己甚至无法维持信用卡的比较低还款额,并且收债员介入,压力就会加剧。毕竟,收债人往往坚持不懈地试图追回所欠的钱,在这些互动过程中很容易感到压力或走投无路。不过,您对收债员说的话可能会在法律和经济上产生严重后果。
虽然在与收债员通话时,您可能会倾向于为自己辩护、猛烈抨击或做出无法兑现的承诺,但谨慎对待这些对话至关重要。信用卡收债员经过培训,可以获取可用于确保付款或加强对您的指控的信息。反过来,对收债员说错话可能会无意中验证过期的债务,让您承担无法负担的付款或放弃重要的合法权利。
鉴于这些棘手的互动,有些事情你不应该对信用卡收债员说。下面,我们将解释为什么应该避免使用每个短语,以及如果使用它如何适得其反。
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你不应该对信用卡收债员说的 8 件事
以下是您不应与信用卡收债员分享的关键短语和信息类型。
1.“是的,我今天可以付点钱。
偿还旧债,即使是小额债务,也会产生严重后果。当您支付旧债务时,您可以重新开始诉讼时效,让催收员有更多时间起诉您要求全额。在没有正式书面协议的情况下同意付款也可能使您容易受到持续催收尝试的影响。与其立即承诺付款,不如要求对债务进行书面验证并审查您的选择,这通常是有意义的。
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2.“这笔债是我的。
在与催收员的初次接触中,您不应该承认债务的所有权。虽然这看起来像是一笔有效的债务,但重要的是要核实债务是否确实是您的,并且该债务仍然可以合法收回。以书面形式请求债务验证,收债员必须在初次联系后五天内提供。该文件应包括原始债权人的姓名、欠款金额以及您在 30 天内对债务提出异议的权利。
3.“我没有钱。
虽然您可能觉得自己说的是实话,但直截了当地表示自己破产可能会在与收债人打交道方面产生意想不到的后果。例如,一些收债人可能会将此解释为拒绝付款并采取更激进的措施,例如起诉债务。通常,专注于收集有关债务的信息并要求时间来评估您的选择更有意义。
4.“把我告上法庭。
告诉收债人将你告上法庭可能感觉像是一种占据上风的方法,但这种方法可能会很快适得其反。虽然并非每个收债员都会采取法律行动,但有些收债员可能会认真对待您的挑战并提起诉讼。根据您所在州的法律,法院对您的判决可能会导致工资扣押或对您的财产进行留置,因此通常尽量保持冷静并尝试通过谈判解决问题。
5.“债务太老了,收不回来了。
即使您认为债务超出了诉讼时效,明确说明这一点也可能会适得其反。一些收债人可能会以此作为您承认债务存在的证据,如果他们决定起诉,可能会帮助他们的案件。因此,如果您认为债务已过时效,不如简单地请求债务验证并咨询消费者保护律师,而不是采取这种方法更有意义。
6.“我会给你我的银行账户信息。
在任何情况下,都不要通过电话向收债员提供您的银行账户详细信息。虽然一些收债人可能声称这是简单的付款方式,但它为未经授权的提款或财务错误打开了大门。请务必要求书面付款协议,并使用支票或在线支付门户等安全方法来保持对资金的控制。
7. “未经您的许可,我正在录制这通电话。”
虽然记录与收债员的对话可能是保护自己的有用工具,但在不了解法律的情况下宣布这一消息可能会导致麻烦。在许多州,未经各方同意录制对话是非法的。如果您想对通话进行录音,请研究您所在州的法律或提前征求许可,以避免任何违法行为。
8.“别再给我打电话了!
虽然对收债过程感到沮丧是很自然的,但告诉收债人在不遵循适当程序的情况下停止打电话也无济于事。相反,请通过发送书面请求要求收债员停止通信来行使《公平债务催收实践法》(FDCPA) 规定的权利。但请注意,这并不能使债务消失,即使收债员停止沟通尝试,他们仍然可以采取法律行动。
底线
与信用卡收债员互动可能会令人沮丧,甚至有时让人不知所措,但保持冷静和知情可以让一切变得不同。说错话可能会加重您的财务问题或导致法律纠纷,因此战略性地进行这些对话至关重要。如果您感到不知所措,请考虑向合格的信用顾问、债务减免专家或财务顾问寻求帮助。毕竟,在与收债人打交道时,知识是你比较好的防御——保持冷静可以帮助你重新掌控自己的财务未来。