催收公司什么时候以及多久能打电话给我？

有法律禁止催收人员反复或持续拨打电话，骚扰您或其他共享您电话号码的人。他们也被禁止在对你不方便的时间或地点与你沟通。

催收公司什么时候可以给我打电话？

通常，催收人员不能在你不寻常的时间或地点联系你，或者在他们知道对你不方便的时间或地点。他们通常禁止在上午8点前或晚上9点后联系你。法律还要求催收人员遵循您关于何时何地不希望被联系的指示。

如果你不想在特定时间或地点接到催收员的电话，比如周末或工作时，你应该告诉催收公司。如果他们知道你不想或不允许在工作时接私人电话，比如说，他们就不能在那里联系你。

你有权要求催收公司停止联系你。

催收公司多久能给我打电话一次？

《公平债务催收实践法》（FDCPA）禁止催收人员反复或持续地打电话给您，或与您进行电话交谈，目的是骚扰、虐待或骚扰您。“打电话”包括催收员打的电话，这些电话会进入语音信箱。

此外，债务催收规则还设立了某些“推定”，以帮助判断催收人员是否违反了该法律。如果催收公司就某项债务打电话给您，通常被视为违反法律：

七天内超过七次，或

在与你就具体债务进行电话交流后七天内。

电话和语音留言的频率和模式等因素也可能用于评估催收人员是否遵守或违法。例如，如果催收公司在七天内就债务打了七个电话，但这七个电话都是同一天打的，他们可能违法了。可能有一些例外，比如你同意他们更频繁地打电话。

限制通常适用于每笔债务，但对于学生贷款债务——根据事实情况——多笔债务可以合并为一个“特定债务”，因此限制将适用于这些债务作为一个整体。

请记住，这些推定仅适用于催收公司打给你的电话，不适用于其他有保护措施的短信、电子邮件、面对面交流或社交媒体信息等沟通方式。

如需了解更多关于反复或持续电话或电话对话的信息，请查阅债务催收规则常见问题解答，或参见《债务催收小型实体合规指南 》第7.1节。你所在州的法律也可能提供额外的保护，你可以向你所在州的总检察长办公室咨询更多信息。

如果你在催收方面遇到问题，可以向CFPB投诉。